يُعد المعاملة المحدد لخدمة الصيانة مفيدًا للغاية في أنظمة التكنولوجيا. يتضمن هذه الاتفاقية شروط شاملة لجميع جوانب الخدمة ، بما في ذلك الجداول الزمنية المتعلقة. و يساعد الاتفاق على توفير {جودة